Servicepauschalen

<h4><strong>Ihre Vorteile auf einen Blick:</strong></h4>
<ul>
<li>Persönliche, fachkundige Beratung durch unsere Reiseexpert:innen</li>
<li>Unabhängige Angebots- und Leistungsvergleiche</li>
<li>24/7 Ruefa Notfallhotline</li>
<li>Eingabe, Weiterleitung und Bearbeitung individueller &amp; unverbindlicher Kundenwünsche</li>
<li>Beratung &amp; Buchung von Zusatzleistungen (z.B.: Ausflüge, Eintritte, Parkplätze, etc.)</li>
<li>Hilfestellung beim Online Check-in, Sitzplatzreservierungen und Sondergepäck-Anmeldungen*/**</li>
<li>Unterstützung bei Kreuzfahrten (Bordmanifest, Infos zu Landausflügen &amp; Extras)</li>
<li>Hilfe bei Reklamationen sowie Bearbeitung von Versicherungsfällen</li>
<li>Unterstützung bei Visa-Formalitäten und Reiseregistrierungen***</li>
</ul>
<p> </p>
<p>*zzgl. der jeweils anfallenden Kosten der Leistungsträger/vorbehaltlich Verfügbarkeiten<br />** innerhalb unserer Filialöffnungszeiten | *** abhängig der zeitlichen Möglichkeit für kurzfristige Einreisen</p>
<p style="text-align: left;"> </p>
<h4><strong>Bearbeitungsspesen:</strong></h4>
<p>pro Person € 35,-<br />pro Familie max. € 70,-</p>
<p> </p>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%;" border="1"><colgroup><col style="width: 49.9691%;" /><col style="width: 49.9691%;" /></colgroup>
<tbody>
<tr>
<td><strong>Visagebühren</strong></td>
<td><strong>Flug</strong></td>
</tr>
<tr>
<td>
<ul>
<li>Entgelte lt. Preisgestaltung ÖVKG – unser Partner für Visabesorgungen</li>
<li>€ 50,- Besorgungsgebühr pro Visa</li>
<li>€ 30,- Besorgungsgebühr pro ESTA Registrierung<br />bzw. Online Visa zzgl. anfallenden Konsulargebühren</li>
</ul>
</td>
<td>
<ul>
<li>Ticketservicecharge (inkl. aller Taxen, Gebühren):
<ul>
<li>Flugticket bis € 499,- | € 65,- / € 75,-*</li>
<li>Flugticket bis € 699,- | € 85,- / € 100,-*</li>
<li>Flugticket ab € 700,- | € 100,- / € 117,-*</li>
</ul>
</li>
</ul>
<br />Umbuchung / Storno- / Rückerstattung € 35,–<br /><br />* inkl. 19 % dt. USt. bei Privatpersonen für Flüge ab/bis Deutschland</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p><br />Wir weisen darauf hin, dass die unsererseits verrechneten Bearbeitungsspesen auch <strong>im Falle einer Stornierung oder Reiseabsage</strong> der gegenständlichen gebuchten Leistung im vollen Umfang zu entrichten sind, da diese als eine entsprechende monetäre Abgeltung für den entstandenen Mehraufwand anzusehen sind.</p>
<p>Stand Dezember 2025, Preise in Euro, Änderungen vorbehalten</p>

<p style="text-align: center;">Buchung per E-Mail, Persönliches Angebot, Telefon im Online- oder in Ihrem <a href="https://www.ruefa.at/reisebueros">Ruefa Reisebüro.</a></p>
<table style="width: 100%; height: 291px;" border="0" cellspacing="1" cellpadding="1">
<thead>
<tr>
<th style="height: 71px;">
<h3>Standard Paket</h3>
</th>
<th style="height: 71px;">
<h3>Premium Paket</h3>
</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td style="height: 21px;">Bearbeitungsspesen pro Person: € 28,-</td>
<td style="height: 21px;">Aufzahlung pro Person: € 17,-</td>
</tr>
<tr>
<td style="height: 21px;">pro Kind: € 7,-</td>
<td style="height: 21px;">pro Kind: € 8,-</td>
</tr>
<tr>
<td style="height: 21px;">pro Familie max.: € 60,-</td>
<td style="height: 21px;">pro Familie max.: € 40,-</td>
</tr>
<tr>
<td style="height: 157px;">
<p>Leistungen</p>
<ul>
<li>Bedarfserhebung</li>
<li>Neutrale unabhängige Beratung</li>
<li>Angebots- und Leistungsvergleiche</li>
<li>Auskunft zu Ein- und Ausreisebestimmungen</li>
<li>Eingabe, Weiterleitung und Bearbeitung von Kundenwünschen</li>
<li>Service von Beratung bis Reiserückkehr</li>
</ul>
</td>
<td style="height: 157px;">
<p>Zusätzliche Leistungen zum Standard Paket</p>
<ul>
<li>Online Check-In (Hinflug) */**</li>
<li>Sitzplatzreservierung */**</li>
<li>Information &amp; Auskunft zu Online Visabesorgung */**/***</li>
<li>Anmeldungen von Haustieren, Zusatzgepäck, Special Assistance (Flug) */**</li>
<li>Hilfestellung bei Reiseregistrierung (Zielland) **/***</li>
<li>Reservierung von Sport- u. Wellnessangeboten*</li>
<li>Bearbeitung des Bordmanifestes (Kreuzfahrten)</li>
<li>Beratung und Buchung von Ausflügen vor Ort (z.B. Landausflüge bei Kreuzfahrten) */**/***</li>
</ul>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p>* zzgl. der jeweils anfallenden Kosten der Leistungsträger/vorbehaltlich Verfügbarkeiten | ** innerhalb unserer Filialöffnungszeiten | *** abhängig der zeitlichen Möglichkeit für kurzfristige Einreisen</p>
<table style="width: 100%;">
<thead>
<tr>
<th>
<h4>Visagebühren</h4>
</th>
<th> </th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>Entgelte lt. Preisgestaltung ÖVKG – unser Partner für Visabesorgungen</td>
<td> </td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2">€ 40,- Besorgungsgebühr pro Visa</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2">€ 20,- Besorgungsgebühr pro ESTA Registrierung bzw. Online Visa zzgl. anfallenden Konsulargebühren</td>
</tr>
</tbody>
<thead>
<tr>
<th>
<h4>Flug - Ticketservicecharge (inklusive aller Taxen, Gebühren, Treibstofferhöhungen)</h4>
</th>
<th> </th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>Flugticket bis € 499,-</td>
<td>€ 55,-<br />€ 65,-*</td>
</tr>
<tr>
<td>Flugticket bis € 699,-</td>
<td>€ 75,-<br />€ 90,-*</td>
</tr>
<tr>
<td>Flugticket ab € 700,-</td>
<td>€ 90,-<br />€ 107,-*</td>
</tr>
<tr>
<td>* Bei Privatpersonen inkl. 19% deutsche Umsatzsteuer für Flüge ab/bis Deutschland</td>
<td> </td>
</tr>
<tr>
<td>LH-Group Systemgebühr</td>
<td>€ 16,-</td>
</tr>
<tr>
<td>Umbuchung / Storno- / Rückerstattung</td>
<td>€ 25,-</td>
</tr>
<tr>
<td>CRS Fee Flugtickets</td>
<td>€ 8,-</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p>Wir weisen darauf hin, dass die unsererseits verrechneten Bearbeitungsspesen auch <strong>im Falle einer Stornierung oder Reiseabsage</strong> der gegenständlichen gebuchten Leistung im vollen Umfang zu entrichten sind, da diese als eine entsprechende monetäre Abgeltung für den entstandenen Mehraufwand anzusehen sind.</p>
<p>Stand März 2022, Preise in Euro, Änderungen vorbehalten</p>

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